Hola estimada red, hacía rato que no escribía un artículo, (Lo sé los tenía un poco abandonad@s) pero gracias a Dios he tenido varias actividades bastante interesantes que me han mantenido ocupado, me da mucho gusto volver a compartir con ustedes algunas de las experiencias de crecimiento profesional que me ha tocado aprender a lo largo de estos meses de “Extrema locura”.
En esta ocasión les quiero comentar que la semana pasada tuve la oportunidad de reunirme de manera virtual con varios colegas expertos en Headhunting, fue muy enriquecedor, ya que además de intercambiar ideas de mejora y tips sobre ¿Cómo realizar mejor nuestro trabajo? En un punto de la charla, la mayoría de nosotros coincidimos que el mercado laboral se está reactivando, ¿Por qué creemos esto?, porque está habiendo mucho movimiento de personas, no solo en la industria de TI, sino también de otras industrias como, Retail, Financiera, Cadena de Suministro, Fintech, Agro etc. No todo éste movimiento ha sido por motivos de despido, al contrario, hemos visto cómo algunas empresas están haciendo contrataciones masivas porque literal, no están cubriendo la demanda de sus nichos de mercado, de hecho el problema (Considero grave) al que se están enfrentando es a la gran rotación de personal que han tenido en los últimos meses, pero ¿Por qué hay ésta rotación excesiva de personal? y sobre todo ¿Qué pueden hacer las empresas para no solo atraer talento si no también retenerlo?,
Partamos desde el punto de vista de ¿Por qué hay tanta rotación de personal?, en general éstas fueron las conclusiones a las que llegamos:
1) Uno de los puntos más atractivos para cierto sector de la población económicamente activo es el hecho de sentir “Seguridad” en sus empleos, (Lo sé) hoy en día con toda ésta situación es muy complicado que las empresas ofrezcan este beneficio, sin embargo, aunque ninguno de nosotros tenemos nada seguro, sí, el hecho de ver que una compañía en plena crisis está en crecimiento, genera una cierta “Seguridad” para quienes trabajan en ella, los sectores que ofrecen éste tipo de oportunidades son las que de alguna forma se están llevando gran parte del talento en el mercado.
2) Efectivamente hay varios grupos de la industria en donde la demanda de productos o servicios se fueron hacia arriba y con ello los sueldos, afrontémoslo, yo sé que no todo es dinero, pero al final, un empleo mejor remunerado siempre será mucho más atractivo, a fin de cuentas, esto es un mercado donde se intercambian habilidades y experiencias, pero sobre todo generación de valor para ambas partes (Empleador y empleado).
Ahora bien, imaginemos que nuestra organización ya ofrece una cierta “Seguridad”, así como buenos rangos salariales con excelentes paquetes de beneficios, ¿Por qué entonces, sigue habiendo una gran rotación de personal?
Otras de las conclusiones a las que llegamos fueron, que las empresas para atraer y retener el talento que requieren en este mundo post pandemia que se avecina, necesitan trabajar junto con su gente en los siguientes rubros:
1) Su cultura organizacional: ¡Este punto es clave!, los directivos de las organizaciones actuales necesitan estar monitoreando constantemente la satisfacción de su gente, ya no es un tema trivial o que pueda ser llevado a la deriva, incluso es un tema de ley, ahora con la NOM-035, las empresas están obligadas a proporcionar a sus colaboradores herramientas tales que les permitan desempeñar correctamente su labor pero sobre todo están obligadas a proveer ambientes libres de mobbing o acoso laboral y/o sexual, una empresa que tenga un ambiente tóxico pierde más de lo que “Gana” ya que además de las multas que esto conlleva tarde o temprano se quedará sin gente que realmente la provee de valor, a fin de cuentas no hay buen sueldo que aguante un mal ambiente laboral.
2) El estilo de liderazgo de sus directivos: Esto tiene mucho que ver, con el punto anterior, ya que las empresas que siguen teniendo en sus filas “líderes” que no tienen la capacidad de tratar con gente, que por el contrario se aprovechan de su puesto para abusar de los demás, están pagando las graves consecuencias, ¿Por qué?, por la simple razón de que anteriormente no había muchas opciones laborales en la industria, hoy en día, para beneficio de unos y perjuicio de otros, las hay, por ende nadie tiene la obligación de tolerar mobbing o denigración de su persona para tener un buen sustento, los profesionales de hoy en día están muy seguros del valor que pueden ofrecer en el mercado y si no se sienten a gusto en donde están o con quienes están trabajando, sencillamente se buscan otra empresa que pague por sus servicios profesionales.
3) Su marca empleadora: ¿Por qué es tan importante la marca empleadora? o ¿Qué tiene que ver éste rubro con la retención de personal?, partamos desde el concepto mismo de “Marca Empleadora”, en un artículo de Adecco (Empresa líder en Reclutamiento y selección de personal a nivel mundial) nos dice que "La marca empleadora de una empresa hace referencia a la reputación que tiene una organización con sus colaboradores, la cual se transmite afuera de la compañía para posicionarse como un buen lugar para el desarrollo profesional."
Fuente:https://blog.adecco.com.mx/2020/04/20/marca-empleadora-ayuda-reclutamiento-retencion-personal/
Esto es, que la marca empleadora se trabaja desde adentro de la organización, precisamente teniendo como base la cultura de esta, la reputación de una empresa no solo conforma la calidad de sus productos o servicios, si no la calidad con la que trata a sus colaboradores, los ambientes que ofrece y sobre todo las oportunidades de crecimiento profesional que el trabajar para tal o cual empresa conllevan.
En una organización con una marca empleadora sólida los colaboradores se convierten en embajadores de su propia marca, generando ideas, creando valor por el cual el mercado está dispuesto a pagar.
Para el área de reclutamiento y selección de personal trabajar para una empresa sin una marca empleadora sólida o con una mala fama en el mercado, dificulta mucho la atracción de talento por que llega un punto en el que por sus altos índices de rotación se convierte para el departamento en un círculo vicioso de estar “Sacando agua con una cubeta” de literal, un barco que se hunde, cubriendo solo vacantes para intentar tapar la rotación de su personal, pero nunca por un sano crecimiento.
4) El contenido de los puestos que ofertan en el mercado: Parte de lo mismo… una empresa que tiene una cultura organizacional fuerte, tendrá también, una buena marca empleadora donde juntos (Empresa y colaboradores) trabajen en la creación de valor para su comunidad, cuando hablo de valor, no solo me refiero a productos, servicios o fuentes de empleo, si no también de la creación de puestos de trabajo retadores que permitan un crecimiento profesional para su gente, equilibrio entre vida personal VS vida laboral, salud física y mental, en pocas palabras, la generación conjunta de bienestar, donde exista una relación ganar-ganar, cuando una persona forma parte de una empresa donde siente que a través de su trabajo está haciendo algo importante para el mundo, se forma un sentido de pertenencia prácticamente inquebrantable.
5) Los esquemas de trabajo: Hay organizaciones que por sus nichos les es imposible trabajar de manera remota, pero esto es otro tema en el cual no quisiera ahondar en este momento.
Por el contrario las empresas que han entendido que sus colaboradores somos seres humanos que tenemos una vida fuera del lugar de trabajo, saben que necesitan ofrecer flexibilidad de horario y trabajo remoto, ya no es parte de un paquete de beneficios si no una ventaja competitiva, nuestras familias lo necesitan, ha sido una etapa difícil para todos, lo veo con mis hijos, no ha sido fácil para ellos tener que estar 4 horas pegados a la pantalla de la computadora, sin embargo el sacrificio temporal tiene que hacerse para avanzar, para seguir evolucionando, para crecer, si las escuelas, los centros comerciales, los hoteles y hasta los centros nocturnos ofrecen opciones para seguir operando no veo por qué nuestro lugar de trabajo no pueda o deba adaptarse a la situación actual.
¡Es un hecho!
El Covid-19 vino a “Movernos la jugada” no solo de nuestro entorno laboral sino también de nuestras vidas, las empresas que lograron entender a fondo esta situación a tiempo, son las que, actualmente, están sobreviviendo y ¿Por qué no? hasta creciendo.
En todo cambio existe una o más oportunidades, lo hemos visto a lo largo de la historia, las “crisis” benefician a unos y afectan a otros, de nosotros depende elegir ¿De qué lado queremos estar?
Espero les hayan servido estas reflexiones me encantaría leer sus comentarios….
