Un perfil de soporte para aplicaciones .NET y SQL Server requiere un equilibrio entre conocimientos técnicos sólidos y habilidades blandas. La capacidad para diagnosticar problemas complejos, comunicarse efectivamente y brindar un servicio al cliente excepcional son claves para el éxito en este rol
-Diagnostico y Resolucion de Incidencias
-Habilidad para analizar aplicaciones y bases de datos
-Conocimiento de las mejoras practicas para la resolucion de problemas
-Comprensión básica de los conceptos de redes (TCP/IP, DNS, etc.)
-Familiaridad con los servicios IIS
-Capacidad para abordar problemas complejos de manera metódica
-Habilidad para documentar problemas y soluciones de manera clara y concisa
-Empatía y habilidad para comprender las necesidades de los usuarios
-Custodiar los blueprints de arquitectura cloud
-Disposición para compartir conocimientos y ayudar a los demás
1. Área de Estudio Profesional 2 años Título en Ingeniería en Sistemas, Computación o afín.
2. Conocimientos: Servicio y Atencion a usuarios 2 años
3. Experiencias críticas: Proponer soluciones de Raiz e Identificar en codigos Bugs 2 años
4. Certificaciones /entrenamientos (nivel de dominio)
5. Herramientas / Software / Equipo: SQL Server, .Net, React, Kayak, Python 2 años
6. Idiomas Nivel avanzado
Sueldo $39 a $47,000 pesos mensuales nominales
Prestaciones superiores a las de ley
